Сервис интернет-магазинов (Розетка.уа)

[Finansist 29]

ajm, Это" rel="external">Посилання брал?

[ajm 379]

Finansist, вот это Посилання

[LSasa 16]

Ну не знаю в розетке брал многое проблема была один раз за два месяца до конца гарантийного срока сдох комп, позвонил в розетку отправили в сервис центр "инком" на шулявке, комп приняли в ремонт без проблем даже гарантийний талон не спросили просто сверили номер по своей базе.

Сказали что ремонт от 1го до 3х дней я развернулся и поехал по своим делам не успел я доехать от Шулявки до Южного жд мне звонят с сервиса мол приезжайте забирайте уже отремонтировали причина блок питания.

А так в розетке брал много 2 блютуза, два зеркальных фотоаппарата, комп, три телефона, 2 ноута, Файфай роутеры, и другое проблем не возникало.

[Finansist 29]

LSasa, в принципе, я тоже в розетке много чего брал, с сервисом на стыкался всё работало. Косяк был с базой автозвука - начальнику подарили попогрейку.При включении больше чем на минуту (в машине) сплавился переключатель, заставили делать ремонт (обратно не брали - потеряло тов.вид), хотя прошло буквально 5-7 дней.

[Piston_013 401]

Брал 2-ва стабилизатора напряжения на холодильник. Себе и родителям. Мой холодильник, выпрямитель не потянул, в момент включения пищит перегрузка. Поехал с чеками и выпрямителем. Но забыл инструкции дома. Думаю может пройдет. Просидел в очереди 40-ок минут. Подошел к окошку мол так и так, не тянет и все. А так все зашибись, работает. Покрутили в руках. На счет инструкции спросили где? Я мол там в коробке, под картонками. Приняли. В кассу с накладной и бабки в руках. Так что все ок. Сколько не брали в Розетке, никогда проблем не было. Но как верно заметили, есть магазины где даже с учетом доставки - дешевле чем в розетке.

 

А был случай с Метро. Купил по уценке монитор на видео камеру. Без коробки, прям с прилавка. Приехал домой - не работает. Нету развертки, накрылся строчник. На след день еду здавать. А мне мол: -страшОго не ту, будет завтра. Да и по уценке купили, вряд ли Вам поменяют.

Проконсультировался на работе. Уже знаю что требовать и что писать. Приезжаю, старшой на месте. Объясняю ситуацию. Он, ок, оформим как ошибочную покупку. Пишите заявление. Через 8-мь минут бабку в кармане. Продолжение.

Поехали в другое Метро. Взял уже разъем и аккум что б проверить. А там этот же моник в коробке, со шнурами и БП мне достают с полки.

[Лукаш1 477]

А я облюбовал фотомаг все четко делают, даже когда задержали доставку, то ее сделали бесплатной и цены поменьше чем на розетке, даже с доставкой. А насчет геммора возврата и обслуживания это от магазина не зависит, а зависит от людей которые работают в конкретном отделении, и в любом магазине можно добиться, чтобы было все по закону пусть и через скандалы и жалобы всякие.

[Лукаш1 477]

Хочу предупредить насчет фотомага, сейчас что-то у него сильные проблемы, то товара нет то цена другая, то не звонят. Говорят там он почти распался, то есть топ менеджмент ушел.

А как остальные инет-маги работают?

[quitka 463]

фотомаг реально сейчас глючная контора... а вот с розеткой у меня никаких проблем не было. сломались наушники - пришла с гарантией, сказали извините таких нет, а эти починить не можем - поэтому вот вам денежка за них обратно... а прошло пол года)) и кресло мне в авто еще и с подарком привезли - покупала кресло рекаро, а они мне говорят - закажите завтра, у нас акция - к креслу еще и детское одеяло. и одеяло оказалось - не китай а литовское и очень теплое)) и крсело очень хорошее - рекаро