Сервис

[Vityanya 16]

Прикупил как то занедорого (900 грн) в Рызетке мобильный телефон славной компании Флу (муха походу).

Стильно, функционально, двухкарточно. Честно проходил с ним 2 месяца радуясь достижениям прогресса и как бы повышения качества продукции жителей проживающих за Великой стеной.

Однако как то в самый неподходящий момент (в дороге) аппарат здох. Мовчки выключился и всё. И я остался без связи, что есть чудовищно и наконец то сообразил шо 2 телефона лучше чем один.

Решив не ехать на кардачи, а приобщится к прелестям высококачественного сервиса авторизированных серцентров, взяв коробку, зарядку, макулатуру поехал.

В Сервисе (пишу с большой буквы), милое создание-рецепшн покрутила трупик в нежных ручках, хмыкнула, посмотрела на меня предосудительно (В глазах прочиталось: Вот типа баран! его выкинуть и купить новый нормальный надо (Айфончик, или на худой конец вертушку) а ОНО припёрлось с этим обмылком ещё и по гарантии. Жлоб наверно. Фи...). Тем не менее мне был выдан серьезный документ и даже с печатью и кодом (дабы я на сайте Сервиса мог следить за этапами работы магистров с отвёртками).

Однако ни через неделю, ни через месяц на сайте изменений не было. "В ремонте. Расслабьтесь".

Наконец, когда я подзабил на это дело и даже справил телефону поминки мне пришла СМС "Ваш заказ выполнен сэр".

Опа (подумал я)! Какой заказ? Де я уже влез? Що я заказывал? ААААА! Неужели!

Приезжаю. Серьёзный менегер взяв квитанцульку и потыцяв по пупочкам приносит что то завёрнутое в бумажку, разворачивает её и протягивает мне.

В бумажке написано "Следы влаги. Механические повреждения. В ремонте по гарантии отказано." Перечитал 2 раза и тут до меня доходит что "Следы влаги. Механические повреждения. В ремонте по гарантии отказано."- это значит шо я его положил в воду, бросил об пол, а потом набравшись наглости попёрся в сервис. Ладно. Прошу показать "механические повреждения". Мне показывают через лупу какую то малюсенькую царапинку на корпусе.

Чессговоря дальше я очень расстроился. Почему - непонятно. Наверное меня немного смутило то, что они продержали эту хрень целый месяц у себя только для того, чтобы предъявить мне через лупу со словами "Вот чувак! Ты его поломал! Потому то он и не работает".

Дипломатично и очень выдержанно наговорил им нехороших слов и ушёл. Пусть удавятся.

Итог. Покупайте телефоны фирмы нокия. Совет. Не реклама.

[alexshur 1]

поржал

[WAZ 300]

У меня похожая ситуация с Самсунгом Была, 3 раза с интервалом в месяц возил новый телефон в сервис так как начинала глючить прошивка во времья просмотра входящих звонков.

Девочка в приемной говорила что сам дурак и захожу в запретные функции

На мой вопрос показать запретные функции в телефоне за 300грн в котором нету флешки и нету возможности подключить к компу она не смогла

 

Вобщем закончилось тем что уронил его в воду)) думал кизда гнусмасу, высушился без раз бозбора и включился после етого не разу не глюкнул

 

зы. Нокия рулит! проверено временем.

[USSRMoto 170]

У жены тоже самасуня, купили бо захотела сенсорный... ну ладно, зачем платить много... купили чудо... через неделю начал сам по себе выключаться, когда наконец то, через три недели, я собрался поехать в сервис - перестал... начал слушаться... правда потом летел тачскрин, менял за дешево знакомый... флай у тещи был, гимно редкое, обычная розкладушка, но хватило на долго, учитевая то, что дочка с ним часто игралась и швыряла... а вот своими двумя нокиами Н70 и Н72 доволен по сами уши, единственное что перепрошивал N70 - сам файлики не те удалил. понес другу, потом правда еще прогнила дорожка зарядки, тоже легко устранилось у знакомого... и это все за 5 лет службы.... нечего так, да?

 

однозначно нокие зачетег

[Vityanya 16]

Не поверите. Суперсервис доставал меня целый день "Заберите Ваш телефон. У нас всё по честному. Мы дорожим клиентом!".

Не сдержался. Поехал. Взял телефон в руки. Пытался включить А ОН НЕ РАБОТАЕТ.

Не смог его включить и самоделкин который его чинил.

;%?((*:? цище!!!!!!!!! НЕТ СЛОВ....

 

Жена глузует с меня уже сутки.

[alex_lys 4]

Да, это смешно, если-бы не было так печально !! Сейчас очень много желающих торговать техникой, но практически нет или их очень мало специалистов, умеющих грамотно ремонтировать или просто обслуживать технику. Поэтому, покупая высокотехнологичное изделие нужно быть готовым к тому, что оно есть одноразовое, т.е. до первой поломки или серьёзного глюка.

Я у себя на предприятии типо сисадмин и по совместительству технарь широкого профиля. Поэтому в шкафу в коробке лежат: два старых и ухрюканых в хлам моторольника , вроде и целых но к дальнейшему употреблению непригодных, два глофиша в прошлом крутых, но директору надоело ними играться и звонить по кирпичу, захотел нормальный просто телефон. А ещё один маторольник, уроненый главбухом на бетонный пол. Но, заметьте, в этой коробке нет ни одной нокии, хотя у руководства в пользовании есть такие казённые телефоны. И ещё давно и увененно заметил: проблемы начинаются там, где "хотят упрячь трепетную лань, горного козла и легкокрылого лебедя" в одну оболочку. Может это и модно, но оказывается не надёжно, что-нибудь вылетает и все прибамбасы идут на..... Телефон должен быть телефоном ,фотик - это просто фотоаппарат, а ЖПС навигатор просто закреплён в авто на торпеде. Тогда всё нормально работает и радует нас. Чёто я расписался...

[Finansist 29]

Vityanya, В каком сервисе был? Я весной немного не рассчитал и сел на свой флай (е170). И пришёл мелкий пушной северный зверёк (песец который) тачскрину. Понёс я его на Дорогожичи в СЦ морально готовый отдать 200-300 грн. за ремонт. Осмотрели, сказали - гарантийный случай, приходите через 2-3 недели. Поменяли, пока всё в норме.

[denish111 3]

есть два вида телефонов - нокиа и все остальные

НО: нокии с тачскрином - гуамно полное! у товарища с3 ( по-моему) уже два раза был в СЦ (по месяцу), телефону 4 мес. И у сестры 5230, два раза уже ремонтировали по гарантии. И в СЦ говорят , что сенсоры - это болячка у нокии.У нокий все, что до сенсора работает хорошо.

А своим н70 доволен, как слон, юзаю его 4,5 года.Сейчас купил второй телефон гнусмус с5250, так как одного не хватает )))

[andron1313 42]

я с нокией раз попал по полной на 2 й день после покупки перестала работать флешка. отнёс в ремонт. в магазине менять не захотели. прошол 21 день мне дают акт что телефон невозможно починить. после претензий в магазин они меняют мне его на аналогичный. и уже проходит 2 дня и телефон выдаёт белый экран, и опять сервис на 21 день и снова акт. мне уже просто начело крышу срывать от хвалёного качества нокиа . После скандала в магазине мне вернули деньги на 300 гр меньше мол за те 2 месяца пока я их ремонтировал телефон подешевел. я уже был рад забрать за него хоть эти деньги. После этого случая не разу больше не брал себе нокию.брал самсунги и радовался жизни без малейшого глюка

[RusLi 461]

Пользуйтесь стационарной связью...

 

 

 

Укртелеком

[Pioneer 31]

Расскажу недавнюю историю...

Я работаю в немаленькой компании, сервисный центр по телефонам также относится к нам.

Так вот, месяца 3 назад покупали жене телефон, взяли недорогую раскладушку ЛыЖу, т.к. сенсором она уже наигралась, заглючил по полной программе, а другого телефона чтобы ей абсолютно понравился - не нашли.

Собственно недавно телефон этот глюкнул, перестал работать нижний ряд клавиш, вырубаться сам и т.д.

Сдал его в этот СЦ, типа как сотрудник компании пометку нужную сделали.

На следующий день звонят:

СЦ - телефон мы вынуждены снять с гарантии, т.к. есть внутри следы попадания влаги и т.д. Ремонт его будет платным

Я- ну ладно, снимайте, только завтра приеду его на сутки заберу, телефонную книгу перенести, а потом если что привезу его на платный ремонт

Про влагу я не удивился - дома ребенок маленький вечно добирается до мобилок - слюнявит его, кидает и т.д.

На след.день заезжаю за телефоном, отдавали как то нехотя - видать рассчитывали что я сразу за него денежку заплачу и буду ждать сколько надо. Я спросил стоимость ремонта - это первое что "резануло" слух - они НЕ СМОГЛИ сложить цену ремонта! Сказали "ну наверное в районе 200-300гривен, после окончания ремонта будет известна сумма". Охренеть.

Привожу домой, отдаю жене, она начинает переписывать номера с него, а потом ее осеняет, говорит "СТОП. А че я делаю - он жеж работает нормально, все клавиши нажимаются и т.д."

Соответственно никуда я его потом не отвозил, работает по сей день.

Выходит что решили тупо "нагреть" на стоимость ремонта, я даже уверен что они в него потом бы не лезли.

З.ы. и это как бы "свои", представляю как ремонт делается и "подсчитывается" для обычных клиентов

З.з.ы. Нокиа 6300 рулит уже 4й год

[andron1313 42]

забыл добавить к своему расказу на второй раз эти олухи на сервисе виделити забыли положить телефон в коробку. когда я приехал в магазин и открыли коробку таб было пусто только зарядное и инструкция, я чуть не посидел.охы вымотал мне этот телифон нервов. кстати брал на маяке в большом магазине там ещё фотиками торгуют в сторону ком теха что в здание маяк. про этот магазинчик слышал множество негативных отзывов